Política de Privacidade

Quem somos

A Taniel Web é um estúdio de design e desenvolvimento web, inscrito no CNPJ 62.354.057/0001-46, em Andorinha, Bahia. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui: quem decide como e por que eles são usados.

Esta política vale para o site tanielweb.com, nas três versões (Brasil, Portugal e inglês), e para o contato que você fizer com a gente por agendamento, WhatsApp, e-mail ou telefone.

Que dados coletamos

Só o necessário para responder você e, se for o caso, fazer o seu projeto:

1. 01Quando você agenda uma conversanome, e-mail, o horário escolhido e o que mais você escrever no formulário do calendário.
2. 02Quando você chama no WhatsApp, escreve ou ligao seu número, e-mail ou telefone e o que vier na mensagem, normalmente nome, empresa e detalhes do projeto. Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que você pode mudar antes de enviar.
3. 03Quando você só naveganada que identifique você diretamente. O servidor que hospeda o site registra dados técnicos de cada acesso (endereço IP, navegador, página e horário), como acontece em qualquer site. Se você permitir, o Google Analytics também registra como o site é usado (veja Cookies e armazenamento).

Não pedimos dados sensíveis, como de saúde, religião ou biometria.

Para que usamos

Cada uso tem uma base legal na LGPD (art. 7º):

1. 01Responder você e preparar a conversapara atender um pedido seu antes de um possível contrato (inciso V).
2. 02Fazer a proposta e o projetopara cumprir o contrato, se você nos contratar (inciso V).
3. 03Emitir notas fiscais e manter a contabilidadeporque a lei exige (inciso II).
4. 04Manter o site seguro e no arpor legítimo interesse (inciso IX) e para guardar os registros de acesso, como pede o Marco Civil da Internet (inciso II).
5. 05Entender como o site é usadocom o Google Analytics, só com o seu consentimento (inciso I).
6. 06Defender direitosem uma eventual disputa judicial ou administrativa (inciso VI).

Não usamos os seus dados para publicidade, não montamos perfis e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

Cookies e armazenamento

Fontes e imagens vêm do próprio site, sem chamadas a serviços como o Google Fonts. O site guarda no seu navegador só estas preferências, que não saem dele:

1. 01Idioma escolhidoquando você troca a versão do site (BR, PT ou EN) ou aceita a sugestão de idioma, guardamos a escolha (tw-idioma) para abrir a versão certa na próxima visita. Fica até você limpar os dados do navegador.
2. 02Abertura do sitemarcamos que a animação de entrada já apareceu nesta visita (tw-entrou), para ela não se repetir. Some quando você fecha a aba.
3. 03Escolha sobre cookiesa sua resposta ao aviso de cookies (tw-cookies), para não perguntar de novo. Fica até você limpar os dados do navegador ou mudar a escolha abaixo.

Para sugerir a versão no seu idioma, o site lê o idioma configurado no seu navegador. Essa leitura acontece no seu aparelho; não usamos o seu IP nem a sua localização.

Na página de agendamento, o calendário é do Cal.com e pode usar cookies próprios, necessários para funcionar (política do Cal.com).

Para entender como o site é usado, usamos o Google Analytics, e só com a sua permissão. Ele registra as páginas visitadas, o tempo em cada uma, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade e o país aproximados, de onde a visita veio e os cliques nos botões de WhatsApp. Não vemos quem você é: o Google Analytics não guarda o seu endereço IP, e os recursos de publicidade do Google ficam desligados.

Se você permitir, ele grava os cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos. Se recusar, nenhum cookie é gravado e o Google recebe só sinais sem identificação, usados para estimar o total de visitas. Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, o site entende como recusa e nem pergunta.

Você escolhe no aviso da primeira visita e pode mudar quando quiser:

Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados. Eles passam só por serviços que usamos para trabalhar, cada um com o mínimo necessário:

1. 01Cal.comrecebe os dados do agendamento e envia a confirmação por e-mail.
2. 02WhatsAppas conversas passam pelos servidores da Meta, conforme a política do WhatsApp.
3. 03E-mail e hospedagemo provedor de e-mail guarda as mensagens trocadas com contato@tanielweb.com, e a empresa de hospedagem guarda os registros técnicos de acesso.
4. 04Googlerecebe os dados de uso do Google Analytics, se você permitir (política do Google).
5. 05Contabilidaderecebe os dados necessários para as notas fiscais, se você contratar um projeto.
6. 06Autoridadessó quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Os links para Instagram, LinkedIn e Behance levam a outros sites, com políticas próprias.

Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços, como o Cal.com, o WhatsApp e o Google Analytics, guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD prevê (art. 33), com fornecedores que se comprometem a proteger os dados em um nível compatível com a lei brasileira.

Por quanto tempo guardamos

1. 01Conversas que não viraram projetoaté 2 anos depois do último contato, para não começarmos do zero se você voltar. Você pode pedir a exclusão antes.
2. 02Projetos contratadosdurante o projeto e por 5 anos depois do fim, o prazo das obrigações fiscais e de eventuais questões legais.
3. 03Registros de acesso ao site6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
4. 04Dados do Google Analytics14 meses; depois o próprio Google apaga.

Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

1. 01Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
2. 02Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados.
3. 03Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
4. 04Levar os seus dados para outro fornecedor (portabilidade).
5. 05Saber com quem compartilhamos os seus dados.
6. 06Revogar o consentimento, quando ele for a base do uso, e se opor a um uso que não cumpra a lei.

Para qualquer um deles, escreva para contato@tanielweb.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para proteger você. Respondemos em até 15 dias.

Se achar que não resolvemos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os dados de contato e de projetos ficam em contas protegidas, acessadas só por quem trabalha neles.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se um incidente puder trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

Crianças e adolescentes

O site e os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos; se isso acontecer por engano, apagamos assim que soubermos.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo novo, como um formulário ou uma newsletter, esta página muda antes, e a data no topo é atualizada.

Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre os seus dados: contato@tanielweb.com ou pelo WhatsApp, +55 74 9142-1045.

Taniel Web · CNPJ 62.354.057/0001-46 · Andorinha, Bahia, Brasil