Política de Privacidade

Quem somos

A Taniel Web é um estúdio brasileiro de design e desenvolvimento web, com o CNPJ 62.354.057/0001-46 e sede em Andorinha, Bahia. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos aqui: quem decide como e para que são usados.

Como empresa brasileira, seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); a quem nos visita a partir da União Europeia aplicamos também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Esta política abrange o site tanielweb.com, nas três versões (Brasil, Portugal e inglês), e os contactos feitos por marcação, WhatsApp, e-mail ou telefone.

Que dados recolhemos

Apenas o necessário para lhe responder e, se for o caso, fazer o seu projeto:

1. 01Quando marca uma conversanome, e-mail, o horário escolhido e o que mais escrever no formulário do calendário.
2. 02Quando nos contacta por WhatsApp, e-mail ou telefoneo seu número, e-mail ou telefone e o conteúdo da mensagem, normalmente nome, empresa e detalhes do projeto. Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem já escrita, que pode alterar antes de enviar.
3. 03Quando apenas naveganada que o identifique diretamente. O servidor que aloja o site regista dados técnicos de cada acesso (endereço IP, navegador, página e hora), como acontece em qualquer site. Com a sua autorização, o Google Analytics também regista como o site é utilizado (ver Cookies e armazenamento).

Não pedimos categorias especiais de dados, como dados de saúde, religião ou biometria.

Para que os usamos

Cada utilização tem um fundamento no RGPD (art. 6.º, n.º 1) e o equivalente na LGPD (art. 7.º):

1. 01Responder-lhe e preparar a conversadiligências pré-contratuais feitas a seu pedido (alínea b).
2. 02Fazer a proposta e o projetoexecução do contrato, se nos contratar (alínea b).
3. 03Emitir faturas e manter a contabilidadecumprimento de obrigações legais (alínea c).
4. 04Manter o site seguro e a funcionarinteresse legítimo (alínea f) e a obrigação legal brasileira de guardar os registos de acesso (Marco Civil da Internet).
5. 05Perceber como o site é utilizadoGoogle Analytics, apenas com o seu consentimento (alínea a).
6. 06Defender direitosem eventuais litígios, judiciais ou administrativos (interesse legítimo, alínea f).

Não usamos os seus dados para publicidade, não criamos perfis e não tomamos decisões automatizadas a seu respeito.

Cookies e armazenamento

Os tipos de letra e as imagens vêm do próprio site, sem pedidos a serviços como o Google Fonts. O site guarda no seu navegador apenas estas preferências, que não saem dele:

1. 01Idioma escolhidoquando muda a versão do site (BR, PT ou EN) ou aceita a sugestão de idioma, guardamos a escolha (tw-idioma) para abrir a versão certa na próxima visita. Fica guardada até limpar os dados do navegador.
2. 02Abertura do siteregistamos que a animação de entrada já apareceu nesta visita (tw-entrou), para não se repetir. Desaparece quando fecha o separador.
3. 03Escolha sobre cookiesa sua resposta ao aviso de cookies (tw-cookies), para não voltar a perguntar. Fica guardada até limpar os dados do navegador ou alterar a escolha mais abaixo.

Para sugerir a versão no seu idioma, o site lê o idioma configurado no seu navegador. Essa leitura acontece no seu dispositivo; não usamos o seu IP nem a sua localização.

Na página de marcação, o calendário é do Cal.com e pode usar cookies próprios, estritamente necessários ao seu funcionamento (política do Cal.com).

Para perceber como o site é utilizado, usamos o Google Analytics, e apenas com a sua autorização. Regista as páginas visitadas, o tempo em cada uma, o tipo de dispositivo e de navegador, a cidade e o país aproximados, a origem da visita e os cliques nos botões de WhatsApp. Não sabemos quem é: o Google Analytics não guarda o seu endereço IP, e as funcionalidades de publicidade da Google estão desligadas.

Com a sua autorização, grava os cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos. Se recusar, não é gravado nenhum cookie e a Google recebe apenas sinais sem identificação, usados para estimar o total de visitas. Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, o site assume a recusa e nem pergunta.

Escolhe no aviso da primeira visita e pode alterar a escolha sempre que quiser:

Com quem partilhamos

Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados. Passam apenas por serviços que usamos para trabalhar, cada um com o mínimo necessário:

1. 01Cal.comrecebe os dados da marcação e envia a confirmação por e-mail.
2. 02WhatsAppas conversas passam pelos servidores da Meta, nos termos da política do WhatsApp.
3. 03E-mail e alojamentoo fornecedor de e-mail guarda as mensagens trocadas com contato@tanielweb.com, e a empresa de alojamento guarda os registos técnicos de acesso.
4. 04Googlerecebe os dados de utilização do Google Analytics, se o autorizar (política da Google).
5. 05Contabilidaderecebe os dados necessários à faturação, se contratar um projeto.
6. 06Autoridadesapenas quando a lei ou uma decisão judicial o exigir.

As ligações para o Instagram, o LinkedIn e o Behance levam a outros sites, com políticas próprias.

Transferências internacionais

Somos uma empresa brasileira, por isso os seus dados são tratados no Brasil. Alguns serviços que usamos, como o Cal.com, o WhatsApp e o Google Analytics, podem guardar dados nos Estados Unidos; nesses casos, recorremos a fornecedores que se comprometem contratualmente a protegê-los com garantias adequadas, nos termos do RGPD e da LGPD.

Durante quanto tempo os guardamos

1. 01Conversas que não deram origem a um projetoaté 2 anos após o último contacto, para não recomeçarmos do zero se voltar. Pode pedir que os apaguemos antes.
2. 02Projetos contratadosdurante o projeto e por 5 anos após o fim, o prazo das obrigações fiscais e de eventuais questões legais.
3. 03Registos de acesso ao site6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (lei brasileira).
4. 04Dados do Google Analytics14 meses; depois, a própria Google apaga-os.

Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento e sem custos:

1. 01Aceder aos dados que temos sobre si.
2. 02Retificar dados incompletos ou inexatos.
3. 03Pedir o apagamento dos dados ou a limitação do tratamento.
4. 04Receber os seus dados num formato estruturado e levá-los para outro fornecedor (portabilidade).
5. 05Opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo.
6. 06Retirar o consentimento, quando for esse o fundamento, sem afetar o tratamento já feito.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para contato@tanielweb.com. Podemos pedir uma confirmação de identidade, para sua proteção. Respondemos no prazo de 15 dias.

Se considerar que o seu pedido não ficou resolvido, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou, no Brasil, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa ligação cifrada (HTTPS). Os dados de contacto e de projetos ficam em contas protegidas, acedidas apenas por quem trabalha neles.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se um incidente puder representar um risco relevante para si, informá-lo-emos, bem como às autoridades competentes, nos termos da lei.

Crianças e jovens

O site e os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos; se isso acontecer por engano, apagamo-los assim que tivermos conhecimento.

Alterações a esta política

Se o site passar a recolher algo novo, como um formulário ou uma newsletter, esta página é alterada antes, e a data no topo é atualizada.

Contacto

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre os seus dados: contato@tanielweb.com ou por WhatsApp, +55 74 9142-1045.

Taniel Web · CNPJ 62.354.057/0001-46 · Andorinha, Bahia, Brasil